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Conoce tus derechos de privacidad

En lockIO, valoramos su privacidad y queremos que entienda cómo procesamos sus datos personales.

QUIÉN PROCESA SUS DATOS

lockIO es una marca registrada de Locking Partners SL, una startup española ubicada en Madrid.

Si desea contactarnos, envíenos un correo electrónico a contact@lock-io.com

NUESTRA BASE JURÍDICA

Todo el procesamiento de datos se realiza de acuerdo con un consentimiento expreso que nos otorgas (puedes retirar tu consentimiento cuando lo desees), y se basa en los siguientes motivos:
• Para mejorar nuestra aplicación y sitio web.
• Para mostrar anuncios en la aplicación.
• Para brindarle atención al cliente.

RGPD-ready

Los usuarios ubicados en la Unión Europea pueden ejercer sus derechos de privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) como se indica a continuación.

POLÍTICA SIMPLIFICADA

Hemos simplificado nuestra Política de Privacidad aplicando Diseño Legal (con la asistencia de nuestros socios en JURISPIXEL) para ayudar a nuestros usuarios a comprender fácilmente sus derechos de privacidad sin perder ninguna rigurosidad legal.

Tus Datos Personales

QUÉ DATOS RECOPILAMOS

• Información de contacto (nombre y correo electrónico).
• El fabricante de su dispositivo, modelo y versión del sistema operativo.
• Las consultas realizadas por correo electrónico pueden incluir información no solicitada.
• Datos recopilados a través de SDK de terceros de lockIO.

CUÁNDO RECOPILAMOS DATOS

• Cuando instala y usa lockIO.
• Cuando nos envía un comentario en la aplicación.
• Cuando chateas con nuestro servicio de atención al cliente.
• Cuando navega por cualquier sitio de nuestro sitio web.

CÓMO UTILIZAMOS tUS DATOS

Usamos sus datos estrictamente para los siguientes propósitos:
• Para brindarle atención al cliente y responder consultas.
• Para entender cómo usa lockIO.
• Para rastrear el uso de la web.
• Para entregar anuncios personalizados.

TERCEROS QUE PROCESAN datos

Estas compañías ayudan a lockIO a lograr varios objetivos, desde la entrega de anuncios o el envío de notificaciones push para comprender cómo utiliza nuestra aplicación o sitio web.
Anuncios: Admob (Google), Facebook Audience Network (Facebook, Inc.)
Uso en la aplicación: Firebase (Google)
Uso de la web: Analytics (Google)
Notificaciones push: OneSignal

datos de menores de edad

• Todos los usuarios deben tener la edad legal de su país de origen para instalar y usar lockIO.
• No procesamos ni recopilamos datos de menores de manera intencional. Si descubrimos que tenemos datos de menores, se eliminarán de inmediato.

NUESTRa WEB utiliza COOKIES

Utilizamos cookies para ayudarnos a comprender cómo nuestros usuarios interactúan con nuestro sitio web.

No utilizamos "ingredientes extraños" en nuestras Cookies, pero asegúrese de consultar nuestra Política de Cookies para obtener más información.

Tus Derechos de Privacidad

acceder a tus datos

Puede solicitar tener acceso a todos los datos que tenemos recopilado sobre ti.

eliminar tus datos

Puede solicitarnos que eliminemos tus datos cuando lo desee.

modificar tus datos

Puede rectificar, modificar o actualizar cualquiera de los datos recopilados.

restringir el procesamiento

Puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos. Tenga en cuenta que esto puede afectar la calidad de la prestación de nuestros servicio.

Para ejercer sus derechos de privacidad, envíenos un correo electrónico a contact@lock-io.com

¿Cuál es la seguridad en el tratamiento?

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Le aseguramos que tenemos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y proteger todos los datos que recopilamos.

Además, siempre es bueno recordar que proporciona estos datos personales bajo su propio riesgo; desafortunadamente, no se garantiza que la transmisión de datos sea 100% segura.

DóNDE ALMACENAMOS tUS DATOS

Todos los datos recopilados se procesan en nuestra oficina en Madrid, España y en cualquier instalación de procesamiento de datos operada por los terceros identificados anteriormente.

Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento por nuestra parte. Si transferimos o almacenamos su información fuera del EEE de esta manera, tomaremos medidas para garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos como se describe en esta Política de privacidad.

PERÍODO DE RETENCIÓN DE DATOS

Solo conservamos sus datos mientras haya instalado nuestra aplicación lockIO en su dispositivo.

Todas las comunicaciones, correos electrónicos, chats y / o consultas recibidas a través de nuestro formulario de sitio web o correo electrónico se eliminarán 60 días después de recibirlo.

RASTREO GPS

Si adquiere nuestra versión Premium, le solicitaremos acceso a la ubicación GPS.

Cuando nos otorga permiso para acceder al GPS de su dispositivo, nuestra aplicación solo solicitará este permiso cuando se active la función "Ubicación del Apagado".

No rastreamos su ubicación y no podemos conocer su lugar específico.

PERMISOS EN LA APLICACIÓN

Deberá otorgar acceso a los permisos de su dispositivo.

Todos los permisos solicitados son necesarios para cumplir con la función correspondiente.

Eliminar o denegar permisos puede afectar el rendimiento de las funciones relacionadas.

LEY APLICABLE

Dado que Locking Partners es una empresa ubicada en Madrid (España), esta política está regulada por las leyes españolas, más específicamente LOPDGDD, LSSI y RGPD.

ESTA POLÍTICA PODRÍA CAMBIAR

Podemos actualizar esta Política de privacidad regularmente.

Le enviaremos una notificación informándole sobre cualquier cambio que lo afecte directamente.

Última actualización: 02 de noviembre de 2019